ANE d.o.o.Sarajevo pruža uslugu putem internet stranice na domeni www.ane-doo.com (u daljem tekstu: "Online trgovina"). Usluga se sastoji iz pružanja informacija o proizvodima, online naručivanja, te upravljanja sadržajem stranice.
Uslovi korištenja napravljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini i međunarodnim običajima online poslovanja.
1. Opšte odredbe
Korištenjem ove online trgovine, svaki korisnik potvrđuje da je pročitao uslove korištenja te da iste prihvata. Ukoliko se korisnik ne slaže sa uslovima, treba se suzdržati od korištenja stranice. Online trgovina je dostupna 24h dnevno, osim u slučajevima tehničkog održavanja ili ažuriranja podataka.
2. Cijene i valuta
Sve cijene navedene na stranici izražene su u BAM (Konvertibilna marka) valuti sa uračunatim PDV-om. Cijene vrijede u trenutku slanja narudžbe. ANE d.o.o. zadržava pravo promjene cijena u slučaju tehničkih grešaka ili promjena na tržištu.
3. Način plaćanja i dostava
Budući da stranica ne podržava direktno online plaćanje karticama, plaćanje se vrši na sljedeće načine:
- Gotovinski (Pouzećem): Plaćanje kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.
- Žiralno (Virmanski): Na osnovu predračuna, direktno na bankovni račun firme ANE d.o.o. (isključivo za pravna lica i prethodno dogovorene narudžbe).
Korisnik koji izvrši narudžbu automatski prihvata uslove dostave koji su definisani unutar procesa naručivanja.
4. Tačnost podataka i fotografije
Nastojimo pružiti što tačnije informacije i precizne opise proizvoda. Ipak, fotografije artikala mogu biti ilustrativne prirode i ne moraju u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda (zbog različitih kalibracija ekrana ili serija proizvodnje). Podaci o proizvodima su podložni promjenama bez prethodne najave.
5. Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj na domeni www.ane-doo.com, uključujući logotipe, tekstove, fotografije i dizajn, privatno je vlasništvo firme ANE d.o.o. Sarajevo, ID: 4201939560009. Svako neovlašteno kopiranje, distribucija ili korištenje materijala bez pismene dozvole vlasnika je strogo zabranjeno.
6. Odgovornost
ANE d.o.o. nije odgovoran za bilo kakvu štetu na opremi korisnika nastalu prilikom korištenja stranice, niti za greške nastale usljed prekida internet konekcije, računarskih virusa ili neovlaštenog pristupa podacima.
7. Privatnost (Bez kolačića)
Vaša privatnost nam je prioritet. Ova web stranica ne koristi kolačiće (cookies) za praćenje korisnika. Prikupljamo isključivo podatke koji su neophodni za realizaciju vaše narudžbe (ime, adresa, broj telefona) i iste ne dijelimo sa trećim stranama, osim sa kurirskom službom radi dostave.
8. Kontakt i podrška
Za sve dodatne informacije, reklamacije ili pitanja, možete nas kontaktirati putem:
- Email: info@ane-doo.com
- Telefon: (+387) 61 101 871
- Adresa: Ismeta Alajbegovića Šerbe 30, 71000 Sarajevo